一體化運(yùn)維管理
適用場景
IT資產(chǎn)、運(yùn)維服務(wù)、信創(chuàng)綜合保障等
產(chǎn)品概述
智維云一體化運(yùn)維管理產(chǎn)品是一款功能強(qiáng)大、操作簡便、高度集成、穩(wěn)定易用的IT服務(wù)管理產(chǎn)品。產(chǎn)品融入平臺化設(shè)計理念，采用模塊化設(shè)計方式，涵蓋資產(chǎn)配置管理、服務(wù)臺、工單管理、項(xiàng)目管理、等保管理、知識庫、報表統(tǒng)計等核心功能，實(shí)現(xiàn)面向混合IT環(huán)境的配置管理規(guī)范化、運(yùn)維作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)過程流程化、資源管理集成化、決策分析科學(xué)化。產(chǎn)品具備高度的可擴(kuò)展性和靈活多樣的集成性，可以廣泛應(yīng)用在政府、醫(yī)療、金融、能源、企業(yè)、教育等不同類型和規(guī)模的行業(yè)客戶之中。產(chǎn)品能夠有效幫助客戶建立規(guī)范化的IT服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)流程導(dǎo)向的服務(wù)管理模式，對多樣化的服務(wù)資產(chǎn)以及服務(wù)請求、事件、問題、變更等服務(wù)管理過程進(jìn)行高效數(shù)字化管控，以滿足精細(xì)化的服務(wù)管理需求，持續(xù)提升組織IT管理水平與成熟度。
產(chǎn)品特色
